Jak může duelgo pomoci klubům a fanouškům sbírat kontakty na fanoušky

Pro každý sportovní klub jsou kontakty na fanoušky obrovsky cenné. Nejen kvůli newsletteru. Nejen kvůli prodeji vstupenek. Ale hlavně proto, že díky nim klub nekomunikuje jen s anonymním davem, ale s konkrétními lidmi, kteří o něj mají zájem.

Jenže tady naráží mnoho klubů na stejný problém. Fanoušci nechtějí jen tak vyplňovat formuláře.

Když po nich klub chce jméno, e-mail a další údaje hned na začátku, často odejdou. Ne proto, že by kontakt dát nechtěli. Ale proto, že v tu chvíli ještě nemají dost silný důvod. Formulář působí jako práce. Jako povinnost. Jako další kolonky, které je potřeba odbavit.

A právě tady dává duelgo velký smysl.

Kontakt nepřichází na začátku, ale ve správný moment

duelgo funguje jinak než běžná registrační stránka. Nejprve fanouška vtáhne do děje. Nechá ho tipovat, reagovat, soutěžit, bavit se nebo něco zjistit. Teprve ve chvíli, kdy už je uvnitř hry a má chuť pokračovat, přijde prostor pro kontakt.

To je zásadní rozdíl.

Fanoušek nemá pocit, že po něm klub něco chce hned na první dobrou. Nejdřív něco dostane. Zážitek. Emoci. Hru. A až potom dává něco zpět.

Právě proto je tahle cesta přirozenější a funguje lépe než obyčejný formulář.

Fanoušek nevyplňuje. Fanoušek hraje

To nejdůležitější je jednoduché: duelgo mění sběr kontaktů na součást zážitku.

Místo suché výzvy „zadejte svůj e-mail“ je kontakt přirozeným pokračováním hry. Fanoušek chce znát výsledek. Chce být zařazen do soutěže. Chce získat výhru, voucher nebo další výhodu. Kontakt proto nevnímá jako překážku, ale jako logický další krok.

A právě v tom je síla dobře navrženého interaktivního formátu.

Klub tak nesbírá kontakty silou. Sbírá je chytřeji.

Lepší zážitek, menší odpor

Klasické formuláře často fungují proti emocím. duelgo naopak pracuje s tím, že fanoušek už je zapojený, baví ho to a chce dojít do konce.

Ve chvíli, kdy člověk něco prožívá, má větší ochotu pokračovat. Ne proto, že by ho někdo tlačil, ale proto, že dává smysl zůstat ve hře. Menší odpor pak znamená větší šanci, že kontakt skutečně vyplní.

A to je pro kluby zásadní. Nejde totiž jen o to mít na webu formulář. Jde o to, aby ho lidé opravdu dokončili.

Kontakty, které vznikají v kontextu skutečného zájmu

Další výhoda je v kvalitě. Kontakt získaný přes duelgo nevzniká ve vakuu. Vzniká v situaci, kdy fanoušek aktivně reaguje na klub, na zápas, na soutěž nebo na konkrétní emoci spojenou s týmem.

To znamená, že nejde jen o anonymní e-mail v databázi. Je to kontakt na člověka, který už udělal nějaký krok směrem ke klubu. Něco si tipnul. Dohrál hru. Zapojil se. Projevil zájem.

A právě takové kontakty mají pro klub mnohem větší hodnotu.

duelgo dává klubům víc než jen databázi

Sběr kontaktů není jen technická disciplína. Není to jen o tom, kolik adres se podaří získat. Důležité je i to, jaký vztah s fanouškem vzniká hned na začátku.

Když první kontakt s klubem proběhne přes nudný formulář, zůstává po něm malý dojem. Když ale vznikne přes hru, soutěž nebo interaktivní chat, fanoušek si z celé zkušenosti odnese mnohem víc.

duelgo tak klubům nepomáhá jen rozšiřovat databázi. Pomáhá jim začít vztah s fanouškem lépe.

Kontakty jsou důležité. Ale způsob, jak je získáte, rozhoduje

Dnes už nestačí jen přidat na web kolonku pro e-mail a čekat, že to bude fungovat. Fanoušci chtějí interakci. Chtějí emoci. Chtějí mít pocit, že jsou součástí děje.

A právě proto může duelgo klubům pomoci sbírat kontakty chytřeji než běžné formuláře.

Ne tím, že by nutilo lidi vyplňovat další pole. Ale tím, že je nejdřív vtáhne do hry.

A když fanoušek hraje, ochota pokračovat je vždycky větší.